Istilah manajemen berhubungan dengan proses mengelola sumber daya dan faktor-faktor produksi (Motivasi, Leadership/kepemimpinan, Public speaking, service exellence, 5R, dll). Termasuk di dalamnya aspek pemasaran dan inovasi dari sebuah produk maupun jasa. Manajemen terdiri dari suatu fungsi untuk bisa menciptakan kebijakan di dalam suatu perusahaan yang terdiri dari pengorganisasian, pengendalian, perencanaan dan juga mengarahkan sumber daya di dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan. Manajemen merupakan proses untuk bisa mencapai suatu tujuan organisasi dengan cara bekerja sama melalui orang-orang serta sumber daya yang ada di dalam organisasi tersebut. Karyawan tidak serta merta mampu memiliki keterampilan tersebut. Oleh karena itulah mereka membutuhkan pelatihan manajemen yang tepat agar dapat menguasai keterampilan yang relevan.